一、品质保障

　　我们严格按照政府食品安全管理体系运作，拥有完善的质量管理体系。从合作基地、运输入库、到加工配送层层把关多级检测，确保食品品质安全。我们恪守诚实守信的服务理念，为客户打造从源头到餐桌的全程品质保障。建立系统化的客户产品需求信息档案，以客户为中心的满意度调查反馈机制。我们遵循完整的溯源制度，确保配送的所有食材都可以追本溯源。

 

二、溯源制度

 

三、服务承诺

　　品质保障承诺
　　1、叶菜类蔬菜产品每天必须进行农药残留检测，检测合格后，方可经配送部加工整理，再进入配货程序。
　　2、其他产品必须来自政府部门认可、有安全生产许可证的厂家，并向客户提供相关产品质量检测报告和检疫证明。
　　数量保障承诺
　　保质保量，足斤足两，如发生所配送货物数量与送货单数量不符的情况，以客户称量后的数量为准。
　　交货时间保障承诺
　　保证按客户要求准时送到，如因公司送货延迟影响客户的正常营运，由公司承担相应赔偿责任。
　　价格保障承诺
　　随行就市。
　　基本定价原则：低于市场零售价格，略高于市场批发价，价格与客户协商同意确认。
　　质量投诉处理承诺
　　1、客户对本公司所配送任何产品有异议，我司保证做到无条件退换货。
　　2、如因我司或客户原因造成缺货、漏货，保证在2小时内补送到位。
　　3、合作过程中出现任何质量问题，保证一个工作日内妥善处理完毕。